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每到星期六

在江西南昌的大街小巷

很多市民都会遇到这样一群人

她们身着白坎肩

手提医药箱

跟在一位银发老人的身后

走进社区 走进居民楼

她们是什么人？

去做什么呢？

原来，这些人都是章金媛爱心奉献团的志愿者。领头骑代步车的老人，正是被称为“当代中国南丁格尔”的老护士章金媛。虽然“南丁格尔将”“国际成就奖”等荣誉让她早已家喻户晓，虽然她今年已是94岁高龄，可是每个星期六，章金媛都会亲自带上志愿者，走进社区，对定点帮扶的老人进行上门护理随访。8月26日，章金媛就带领大伙来到了一家医院的宿舍，对一位90多岁的空巢老人进行随访。

从一楼到五楼，一共83级台阶，没有电梯，94岁的章金媛拒绝别人搀扶，独自撑着拐杖，走走停停，虽说有些吃力，但始终坚持往上爬。章金媛走进老人家里后，立即关心起老人的血压、血糖等指标，并对志愿者们的护理工作进行指导。

南丁格尔奖章获得者、2023年“国际成就奖”获得者 章金媛：是小王来管你？

张先生：对对，她经常来，不来就要打电话问问。

南丁格尔奖章获得者、2023年“国际成就奖”获得者 章金媛：那不错，这个王老师很好很认真，帮你记录得很全。小张呢？小张过来，你问了吗，今天？没问就不对，你要向王老师学习，这一点你还要加油，走到哪里要学到哪里，好不好？

从表格的记录是否全面规范，到护理人员有没有掌握好相关技能，章金媛对志愿者的要求很严格。她认为，随访老年患者，关键在于思想要上心，这样才会在服务中主动上门。

第39届南丁格尔奖章、2023年“国际成就奖”获得者 章金媛：原来大家都会说，我们做了多少事多少事，义诊了几百个人、几千个人，但是事实上效果没有出来，做完了以后就做完了，没了。你讲糖尿病应该怎么怎么样，他做到了吗？这里有几个糖尿病，你要找出能发挥作用的来，跟他对接起来，仪器带到家里去，这样我们才做到了位。

章金媛是南昌市第一医院原护理部主任，从事临床护理工作40余年。1989年从医院退休后，她建立了社区志愿服务体系，将临床护理专业知识延伸到社区。2000年，已经71岁高龄的章金媛组织17名退休护士自发成立了“江西红十字志愿护理服务中心”；2010年，章金媛用自己的养老金在民政局注册了“南昌南丁格尔志愿服务团”；2014年，团队正式注册为“章金媛爱心奉献团”。

“章金媛爱心奉献团”首批志愿者 肖莉芬：这是当初我的第一本记录本，就是志愿护理服务中心2000年1月21日成立，我们的服务宗旨就是我为人人、人人为我 。因为章主任也是受香港志愿者的一种启发，才想到我们要做一个这样的团体，让我们这些退休的护士能够更充实，自己充实，也让自己的专业技能能够帮助到更多的人。

团队成立之初，只有17人，除退休护士外，几位在职的护士和医生也加入进来，大家利用不多的休息时间，上门为老人做志愿服务。不过一开始，有些老人并不领情。

“章金媛爱心奉献团”首批志愿者 肖莉芬：关到门不让我们进去，就说你们走你们走，不理解我们，认为我们是去传销的，是去推销药品的。当时也很委屈，我们好心来为你服务，你把我们关在门外，赶我们走。章主任说，我们只有坚持，才能得到人家理解。她这种坚持坚韧的性格，人道、博爱、奉献，在这种精神引领下，我们才能走到现在。

如今，23年过去，肖莉芬的记录本已经写满了4大本；章金媛爱心奉献团的志愿者，也从最初的十几人壮大到现在的19251人，他们的足迹遍布江西省的350多个社区，为70余万人提供了爱心服务。而对一代又一代年轻志愿者来说，章金媛始终是偶像，是榜样。

“章金媛爱心奉献团”志愿者、南昌市第一医院心内二科主管护师 车频：在十几年前我还是护理学院的一名学生的时候，我就参加了志愿服务团，每周六章奶奶是雷打不动都要上户，风雨无阻，90多岁还自己爬楼。我说奶奶，您让我们年轻的志愿者去就行了，奶奶说不行，无论多大年纪我都是一名志愿者，要自己先做好自己。她这种行为对于我们年轻人来说，就是我们的榜样，她是一面旗帜，引领着我们年轻人继续把志愿服务做好。

南昌市第一医院的护士胡谍芳也是一名志愿者，她还鼓励9岁的女儿加入爱心奉献团。

“章金媛爱心奉献团”志愿者、南昌市第一医院护士 胡谍芳：不管她从不从事这个行业，我觉得做人的基本就是一定要有一颗爱心，有一颗善心，想让她成为一个对社会有贡献的，像章奶奶这样能奉献自己的人。

“章金媛爱心奉献团”志愿者 9岁 杨琰谨：我要学习章奶奶去帮助别人，而且得好好做下去。